HiSolar App是由深圳市通合广瑞科技有限公司及其全球的关联公司（以下简称“我们”或“通合广瑞”）为您提供设备接入、监控、管理功能的服务或应用（以下简称“本服务”或“本应用”）。我们非常重视您的个人信息和隐私保护，我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

版本更新说明

因业务发展优化导致隐私政策更新，请您仔细阅读此次隐私政策的变更内容：

● 为了让您更全面更准确了解我们使用您权限的目的，我们补充刷新了权限使用目的描述内容。

通过此隐私政策，您将了解到以下信息。

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 设备权限调用

3. 我们如何处理未成年人的个人信息

4. 我们如何保护您的个人信息

5. 信息存储地点及期限

6. 您的权利与选择

7. 如何联系我们

1 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融帐户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

您可以通过访问收集个人信息清单快速了解本服务收集和使用您个人信息的情况。处理个人信息的详细情况可参考如下说明。

为了确保我们的服务正常运行，并给您带来好的用户体验，我们可能向您收集并使用以下信息。

1.1 为了响应您的服务请求并履行我们的合同义务，我们将处理下列提供功能所必需的信息。若您不提供相关信息，会影响到您使用本应用的相关功能。

1.1.1 连接设备

本应用通过WLAN、蓝牙以及USB与设备建立连接。使用WLAN连接设备时，需要获取到设备的WLAN SSID、BSSID、MAC地址，WLAN信息只用于显示，如不提供不影响设备连接。使用蓝牙连接设备时，需要获取当前设备的蓝牙名称、UUID、MAC地址，如不提供，则无法通过蓝牙连接设备。以上数据仅在连接时获取，在本地处理，不会上传到服务器。

1.1.2 快速设置

当您需要设置电网标准码时，需要提供位置信息，以便为您匹配当前终端所在区域的电网标准码，如果不提供，则需要手动选择，不影响功能使用。位置信息仅在运行中获取，在本地处理，不会上传到服务器。

1.1.3 优化器布局

本应用提供了优化器布局功能，以便您查看优化器方位角、倾角、运行状态、实时数据信息、告警。在您添加优化器布局时，可以通过相机拍照、选择图片来使用图片识别生成优化器布局。如果您不使用拍照功能，您仍然可以手动添加组件并绑定优化器。在您绑定优化器时，可以调用相机扫码绑定优化器，如果您不提供，仍可以选择手动输入SN绑定。在拍照或扫码的过程中，我们不会获取额外的图片，所有信息均在本地处理，不会上传到服务器。

1.1.4 日志收集

当您使用本应用时，本应用会记录运行日志信息，包括应用程序故障信息、您的操作信息、与设备交互的信息。在导出设备日志后，本应用会在应用的内部空间内保存一份设备的日志，其中可能包括设备的关键运行参数、告警信息等。本应用不会主动收集您手机上的其他日志。所有日志仅保存在本地，不会上传到服务器。

2 设备权限调用

相机权限：当您使用“扫码”功能时，您可以选择开启该权限，以便您扫描设备二维码登录设备。当您使用“优化器布局”功能时，您可以选择开启该权限，以便您拍摄并录入物理布局详细图。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

位置权限：当您使用“连接设备”功能时，您可以选择开启该权限，以便获取WLAN网络信息。当您使用“快速设置”功能时，您可以选择开启该权限，以便获取地区名，系统自动根据地区信息为您匹配出合适的电网标准码。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

存储权限（Android）：本应用提供“设备证书上传”、“设备升级”、“优化器布局”、“电表配置导入”功能，需要获取存储介质中的证书文件、设备升级文件、优化器布局模板图片、电表配置文件。在您使用这些功能时，需要获取存储权限。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

照片图库权限（iOS）：本应用提供设备证书 “优化器布局”功能，需要获取存储介质中的优化器布局模板图片。在您使用这些功能时，本应用会访问您的设备图库，需要开启照片图库权限。如您不需要此类服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

附近的设备权限（Android）/蓝牙权限（iOS）：当您使用“蓝牙”连接设备功能时，您可以选择开启该权限，以便于通过蓝牙登录设备。如您不需要这样的服务，可以随时关闭该权限，这不会影响其他服务的使用。

您可以随时访问系统“设置”来管理本应用的权限。

3 我们如何处理未成年人的个人信息

我们的服务和产品只面向成年人。您的数据都在本地处理，不会上传到服务器。

4 我们如何保护您的个人信息

我们重视个人信息的安全，我们采取业内标准做法来保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。

5 信息存储地点及期限

所有数据都保存在应用本地，只在本地处理，不会上传到服务器。您可以通过清除数据或者卸载应用删除本地数据。

6 您的权利与选择

您应确保提交的所有个人信息都准确无误。我们会尽力维护个人信息的准确和完整，并及时更新这些数据。

当适用的法律要求的情况下，您可能（1）拒绝或限制我们使用您的个人信息；（2）要求我们删除您的个人信息；（3）要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。如果您想行使相关的权利，请联系我们。为保障安全，您可能需要提供书面请求。我们会根据当地法律要求验证您的个人身份。如果我们有合理依据认为这些请求存在欺骗性、无法实行或损害他人隐私权，我们则会拒绝处理请求。

当适用的法律要求的情况下，当我们基于您的同意处理您的个人信息时，您还有权随时撤销您的同意。但撤销同意不会影响撤销前我们基于您的同意处理您个人信息的合法性及效力，也不影响我们基于其他适当的正当性基础处理您的个人信息。

7 如何联系我们

如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式联系hz@tonguang.cn

如果您认为我们对您的个人信息的处理不符合适用的数据保护法律，您可以与法定的数据保护机构联系。欧盟地区数据保护机构的联系方式请参考：http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

最后更新时间：2023年12月11日